A QUANTO AMMONTANO LE SPESE DI TRASPORTO?
Le spese di spedizione sono fissate a € 7,00 per tutto il territorio nazionale.
IN QUANTO TEMPO AVVIENE LA CONSEGNA?
La spedizione solitamente viene effettuata il giorno lavorativo successivo al ricevimento dell’ordine. Una volta spedita la merce, la consegna viene effettuata, nei giorni feriali, in 48 ore in tutta Italia attraverso corriere espresso GLS. Le spedizioni verso le isole possono richiedere un giorno lavorativo supplementare. Nei giorni di sabato e domenica non si effettuano spedizioni.
COME DEVO COMPORTARMI PER RECEDERE DALL'ACQUISTO?
E’ possibile effettuare il reso di uno o più articoli ordinati nei casi in cui sia stata ordinata una taglia o un prodotto errato, o la merce presenti difetti e/o danni, facendo richiesta di reso all’indirizzo email info@sportleaderstore.com entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Gli articoli restituiti devono essere necessariamente nelle loro condizioni originali, non devono mostrare segni di usura e/o utilizzo e devono essere accompagnati dalla scatola o confezione originale comprensiva di eventuali accessori e con tutte le etichette non rimosse. Le scatole originali dei prodotti resi non devono mostrare rotture o segni di danneggiamento e devono essere spedite senza nessun tipo di supporto (scotch, adesivi o etichette) applicate sopra, ma inserite in un ulteriore involucro (cartone o busta) sula quale dovranno essere applicate le etichette di spedizione. La spedizione di ritorno è a carico dell’acquirente. Il rimborso avverrà tramite il metodo utilizzato per l’acquisto entro 30 giorni dal ricevimento della merce nel nostro magazzino. Non saranno accettati resi di prodotti con confezioni originali compromesse. Non verranno rimborsate le spese di spedizione sostenute nella fase d’acquisto. Gli articoli restituiti verranno ispezionati da noi di Sport Leader che ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso in base a quanto sopra descritto. IMPORTANTE!! Non spedire in alcun modo la merce senza aver inviato la mail di reso e senza aver ricevuto la conferma da sportleaderstore.com.
QUALI SONO LE MODALITA' DI PAGAMENTO ACCETTATE?
È consentito pagare tramite carta di credito appartenente ai circuiti VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, CARTA SI e AMEX. Il sistema di pagamento tramite carta di credito è garantito da WooCoomerce payments su circuito Paypal. Inoltre è possibile pagare tramite PayPal. La soluzione di pagamento più sicura, facile e veloce. PayPal è il leader mondiale nei pagamenti online: è gratuito per gli acquirenti, il pagamento è sicuro e accetta pagamenti con carta di credito.
GLI ARTICOLI IN VENDITA ON-LINE LI POSSO TROVARE ANCHE NEI PUNTI VENDITA?
Gli articoli in vendita online solitamente sono presenti anche nel punto vendita. Per essere sicuri, prima di recarvi presso il punto vendita di via Monte Grappa 128 a Squinzano (LE), potete contattarci al 3467537704 e chiederci la disponibilità in tempo reale.
I PREZZI PRESENTI SUL SITO INTERNET, SONO COMPRENSIVI DI IVA?
Sì i prezzi presenti sul sito internet sono comprensivi di IVA.
I PREZZI PRATICATI ON-LINE SONO VALIDI ANCHE NEL VOSTRO PUNTO VENDITA?
I prezzi disponibili online sono più bassi rispetto a quelli in vigore nel nostro punto vendita. Solo nel caso in cui ci siano vendite promozionali, i prezzi del negozio possono essere allo stesso livello della vendita online (mai inferiori).
SE NON RIESCO AD EFFETTUARE L'ORDINE PER PROBLEMI DI CONNESSIONE O DEL SERVER, COME POSSO ORDINARE?
Se per qualsiasi motivo non riesci ad ordinare attraverso il nostro sito web puoi contattarci al numero 3467537704 fornendoci tutte le indicazioni per evadere il tuo ordine: codice EAN del prodotto, taglia, quantità, forma di pagamento preferita, recapito per la consegna, numero di telefono. Ci occuperemo noi di creare il tuo ordine e a dartene conferma via mail o telefonica.
SI PUÒ ANNULLARE UN ORDINE EFFETTUATO?
No, non è possibile annullare un ordine effettuato e pagato in quanto il processo di evasione d’ordine inizia nei minuti successivi alla ricezione dello stesso.
CHE RISCHI CORRO EFFETTUANDO UN PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO?
Non esistono rischi in quanto i dati relativi alla carta di credito (n° e data di scadenza) non transitano e quindi non lasciano alcuna traccia sul nostro server ma vengono inviati direttamente in modo crittografato al Server Sicuro (SSL) del circuito di pagamento più sicuro al mondo cioè quello di PayPal.
COSA ACCADE SE IL PRODOTTO ORDINATO È ESAURITO?
Se per motivi straordinari, al momento del ricevimento dell’ordine, uno o più articoli non sono disponibili, sportleaderstore.com entro 2 giorni dal ricevimento dell’ordine contatterà telefonicamente il cliente informandolo su eventuali tempi di attesa maggiori per reperire l’articolo desiderato e/o proporrà al cliente uno o più articoli che, in termini di rapporto qualità/prezzo, siano equivalenti a quelli ordinati.
COSA FARE AL RICEVIMENTO DI UN PRODOTTO DIVERSO DA QUELLO ORDINATO?
Se dovessero esserci errori nella ricezione della merce ordinata, contattare subito l’assistenza al numero 3467537704, provvederemo a darvi tutte le indicazioni per procedere alla restituzione dell’articolo.
COSA FACCIO SE NON SO QUALE SCARPA SCEGLIERE?
Se sei indeciso su quale scarpa scegliere puoi contattare la nostra assistenza al 3467537704, dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 17:00 alle 20:00 dal lunedì al sabato, un esperto ti aiuterà ad ordinare il prodotto adatto alle tue esigenze.